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观点集萃

事件：据《工人日报》报道，近日，某市的王先生到他办有预付卡的美发店剪头发，却发现该店已经人去楼空。去年8月，他为享受商家开出的8折优惠，交了500元的预付费，至今才用过1次。王先生的遭遇并不是个案。在美容美发、教育培训、体育健身等诸多消费领域，预付式消费是一道令人头疼的选择题。

微评：近年来，名目繁多的预付式消费陷阱频现，成为消费者投诉热点。更有甚者，一些不法分子和无良商家将预付卡当作骗取钱财的工具，“卡还在，店没了”的失信事件不时发生，不仅侵害了消费者合法权益，也影响了行业健康发展。（时评人 潘铎印）

微评：2021年1月，北京市朝阳区试点推出预付费资金监管平台——“预存宝”，这是抵御风险、破题解困的有益探索。该模式下，消费者的预付费并没存到商家账户，而是存到了作为第三方机构的银行；那么，即便商家经营不善、闭门谢客，消费者也可向银行提交退费申请，从而确保资金的全程监管及服务的方便快捷。

（公务员 郑桂灵）

微评：“预存宝”当然也不是完美无缺。它从源头上为消费者规避了不可知的风险，但也可能影响商家推出办卡优惠的积极性。商家推出折扣预付卡，是为了增加流动资金，如果不能自由支配预付资金，办卡对商家就失去了意义。因此，我们还需要在此基础上拓宽思路，比如让信誉好的商家较易获得贷款，这或可让预付式消费行稳致远。（时评人 卞广春）